Última actualización: mayo de 2026 — Vigentes para todos los usuarios de Pancho
Al registrarte o utilizar Pancho aceptás estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio. Te recomendamos leerlos completos antes de continuar.
Prestador: Laureano Nicolás Chimento, con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (en adelante "Pancho" o el "Prestador").
Usuario: toda persona física mayor de 18 años o persona jurídica debidamente representada que se registre y utilice la plataforma.
El uso del servicio implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos, la Política de Privacidad y cualquier condición particular que pudiera establecerse para planes específicos.
Pancho es una plataforma de digitalización de comprobantes que emplea tecnología Vision-to-Text (procesamiento de imagen a texto mediante inteligencia artificial) para extraer datos de documentos fiscales y comerciales (facturas, remitos, recibos, etc.).
El servicio incluye:
El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada al registrarse. Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.
El Usuario asume la obligación ineludible de revisar, editar y confirmar todos los datos extraídos automáticamente antes de utilizarlos para cualquier fin contable, impositivo o legal. Pancho no garantiza una precisión del 100% en las extracciones; el resultado depende de la legibilidad, calidad y formato de cada documento.
Queda prohibido:
Pancho ofrece los siguientes planes de suscripción mensual:
Los detalles de cada plan (límites, precio, características) se comunican al momento de la contratación y pueden actualizarse con 30 días de preaviso.
Los pagos se abonan por adelantado al inicio de cada período mensual (día 1 de cada mes). Al renovarse el período, la cuenta pasa a estado pendiente de pago con un plazo de gracia de 5 días corridos. Vencido ese plazo sin acreditación del pago, el servicio se suspende automáticamente hasta regularizar la situación.
Los pagos realizados no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, salvo lo previsto en el artículo 5 (derecho de revocación) o cuando lo exija expresamente la legislación aplicable.
Los nuevos usuarios acceden a un período de prueba con un límite reducido de comprobantes procesables, sin cargo. Al agotarse los créditos de prueba, la cuenta pasa al estado sin plan activo y el usuario debe contratar un plan para continuar operando.
Los usuarios que contraten el servicio como consumidores finales tienen derecho a revocar la contratación dentro de los 10 días corridos desde la fecha de alta, sin expresión de causa y sin penalidad, siempre que no hayan procesado más de 5 comprobantes.
El procesamiento de más de 5 comprobantes se considera uso intensivo del servicio y hace caducar el derecho de revocación, de conformidad con el art. 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación.
Para ejercer este derecho, notificar por escrito a info@pancho.com.ar dentro del plazo indicado.
El procesamiento de comprobantes utiliza la API de Google Gemini. El Prestador no asume responsabilidad por:
En caso de interrupción significativa imputable a terceros, el Prestador informará a los usuarios afectados y evaluará compensaciones proporcionales al período no disponible.
En la máxima medida permitida por la ley, el Prestador no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo:
La responsabilidad total del Prestador frente al usuario no excederá el importe abonado en los 3 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.
Todos los derechos sobre la plataforma, el software, el diseño, la marca Pancho y los sistemas de procesamiento pertenecen al Prestador o a sus licenciantes. El usuario recibe una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para usar el servicio según estos Términos.
Los documentos cargados por el usuario son de su exclusiva propiedad. El Prestador no adquiere derechos sobre ellos más allá de lo estrictamente necesario para prestar el servicio.
Los comprobantes procesados y sus datos extraídos se conservan por un máximo de 90 días, luego de lo cual son eliminados de forma permanente de los servidores. El usuario es responsable de exportar o respaldar los datos que necesite conservar.
El Prestador puede modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o mediante aviso en la plataforma.
El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de las nuevas condiciones. Si el usuario no acepta las modificaciones, puede cancelar su cuenta sin penalidad dentro del plazo de notificación.
El Prestador puede suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos. En casos de fraude o actividad ilícita, la suspensión puede ser inmediata y sin previo aviso. En otros casos, se notificará con 5 días de anticipación.
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Los datos procesados estarán disponibles para exportación durante 30 días posteriores a la cancelación, transcurridos los cuales serán eliminados.
Estos Términos se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia que no pueda resolverse amistosamente quedará sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consultas o reclamos relacionados con estos Términos: